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刘畈乡:“一点通”实现零距离参与监督
   发布时间:2024-07-04    发布来源:刘畈乡纪委

“真没想到这个平台这么好用,我昨天刚刚在平台上投诉了,今天问题就得到了解决,真是高效又便民。”面对乡纪委的电话回访,九田村胡女士高兴地说道。

近日胡女士在基层小微权力监督一点通平台上反映家门口垃圾堆积,气味很大,无人清理,影响居民生活环境的问题。接到投诉件后,乡纪委高度重视,第一时间与九田村委联系,村随即安排了垃圾清运,并且答复将加强管理,安排人员定期清理,维护好居民的居住环境。

对群众在平台上提交的投诉件,乡纪委始终坚持群众利益无小事,做到只要群众在平台投诉反映,就要及时受理、及时督促办理,确保群众关心的事情及时得到解决。同时,针对群众反映的典型、突出问题,派出专人对办理情况进行跟进督查和“回头看”,全面掌握工作动态,做到了过程可追踪、结果可评价、效果有保障。目前,全乡小微权力“监督一点通”平台收到群众投诉26件,办结26件,办结率100%、得到了群众的一致好评。

下一步,乡纪委将结合开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,持续深入推进小微权力“监督一点通”平台建设,及时有效解决群众诉求,让群众真正参与到乡村建设中去,实现全民“零距离”参与监督,不断增强群众获得感幸福感安全感。(刘畈乡纪委)


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