近年来，太湖县纪委监委始终把群众“急难愁盼”放在心头，锚定重复举报治理这一“硬骨头”，以责任闭环、业务提质、暖心服务三措并举，推动信访举报工作从“案结事了”向“事心双解”深度转变，用实实在在的成效赢得了群众口碑。

拧紧“责任链”，攻坚有了“主心骨”。重复举报往往成因复杂、矛盾交织，靠单打独斗难以奏效。太湖县纪委监委坚持上下协同、左右联动，以“四访一督办”为抓手，构建起闭环攻坚体系。邀请上级纪委监委精准指导，县委、县政府主要负责同志带头包保重点复杂信访件，牵头协调多部门集中攻坚。在晋熙镇阳冲村等一批久拖未决的疑难举报问题化解中，“上级指导+领导包保”的组合拳，让原本的“死结”变成了“活扣”。与此同时，太湖县纪委监委对重点重复举报件实行“一案一策”，组建工作专班专项推进，常态化调度研判，定期盘点进展、破解堵点。刚性考核同步跟进——将重复举报攻坚治理纳入党风廉政建设考核体系，对矛盾化解不力、责任落实不到位的单位及责任人严肃约谈提醒，让责任真正“长牙带电”。

练就“基本功”，办理跑出“加速度”。打铁必须自身硬。太湖县纪委监委全面夯实信访举报办理基础，为重复举报治理赋能增效。邀请上级专家授课、选派骨干赴浙大深造、深化校地合作……一系列“充电”举措让纪检监察干部队伍能力不断提升。出台检举控告处理办法，推行交叉办理、提级办理，构建“1+6+N”协作架构，从源头上减少重复举报增量。在存量清零上，力度同样不减。中央纪委国家监委交办的6件群腐重复举报件全部办结，无一回流；8件高频次顽固性重复举报也成功化解。对于业务外信访件，太湖县纪委监委规范分流，健全与县信访部门的双向转送、重点件跟踪督办机制，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

架起“连心桥”，事心双解“暖人心”。信访工作，说到底是群众工作。太湖县纪委监委将“六尺巷”谦和包容的文化理念融入其中，用人文关怀引导群众理性信访、依法维权。全流程沟通反馈机制让实名举报人不再“心中没底”——事前告知、事中通报、事后反馈，环环相扣；对匿名举报推行阳光反馈制度，及时稳控多头举报、重复举报行为。对于不实举报，主动公开澄清，彻底解开群众思想“心结”。澄清正名工作也同步发力。2025年以来，太湖县纪委监委已为11名受到不实举报的干部公开澄清正名，依规依纪追责诬告陷害者1人，旗帜鲜明为担当者撑腰，营造了干事创业的良好生态。

“下一步，我们将持续深化重复举报攻坚治理，聚焦教育医疗、养老社保、农村集体‘三资’等民生领域突出问题，以更严监督、更实作风、更暖服务，用心用情解决群众诉求，以纪检监察工作高质量发展为全县经济社会发展提供坚强纪律保障。”太湖县纪委监委主要负责人表示。