“还真没想到刚反映的问题，纪委的同志这么快就帮我解决了!”近日，太湖县城西乡方洲村村民汤某某面对回访的纪检监察干部连声道谢。

不久前，方洲村汤某某通过“12345热线”反映“汤沟组尚未接通自来水，影响居民正常生活，恳请解决用水”问题，引起了该乡纪委的关注，为尽快解决群众饮水难题，该乡纪委立即启动“协同联动”工作机制，由乡纪委牵头，联合相关职能部门开展核查，通过查阅台账、走访群众实地了解水源情况。同时将该问题纳入“办理民生实事、推动解决急难愁盼问题”清单，督促相关部门限时整改，最终推动问题彻底解决。

这是以“小切口”破题，推动解决群众“急难愁盼”的又一鲜活案例。近年来，该县纪委监委坚持从群众身边小事入手，注重拓宽线索收集渠道，从“被动接访”变“主动排查”，切实把“12345热线”“5084民生热线”小微权力“监督一点通”等平台的问题线索纳入挖掘渠道。同时注重关口前移、力量下沉，成立专项工作组进村入户、参加党群议事会等方式收集群众诉求。

针对发现的问题，该县纪委监委建立联动攻坚机制，以“监督闭环”促“问题清零”机制，通过“为民办实事清单”，强化“建档立号、限时销号、定期回访”环节闭环，推动解决民众用水、道路安全以及占地补偿等群众急难愁盼问题。

“下一步，我们将坚持从小问题切入，找准症结、靶向施治，同时举一反三，深入问题剖析，着重挖掘发生此类问题背后的深层次原因。以民生监督‘小切口’推动问题‘大整治’，切实增强群众获得感、幸福感和安全感。”该县纪委监委相关负责人说。