“您反映的楼道杂物堆积、飞线充电等问题，物业是否已经整改？”近日，太湖县纪委监委工作人员深入该县玉龙华府小区，监督回访物业服务问题整改情况。

“小物业”关乎“大民生”。群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，太湖县纪委监委坚持问题导向，围绕群众反映强烈的物业管理领域突出问题，精准靶向施策，压紧压实相关职能部门主体责任，切实做到民生跟着民声走，力解群众揪心事，不断提升人民群众获得感、幸福感、满足感。

该县纪委监委坚持调研先行，做好数据摸底，通过梳理12345热线、信访案件以及巡察反馈问题等，收集整理群众关于物业管理方面的诉求，形成突出问题清单，同时，积极对接相关职能部门综合运用座谈交流、查看资料等方式，深入了解问题起因，发现物业领域存在管理体系不健全、费用收支不规范、服务管理不到位等问题。

为有效解决梳理出来的问题，县纪委监委深入辖区内多个居民小区开展“跟进式”监督。针对发现的问题，及时下发督办函，督促住建、城管等相关部门严格落实主体责任和监管职责，精准剖析问题根源，持续加大工作指导和整改落实力度，并督促住建部门在全县范围内住宅小区开展类似问题排查，及时回应群众关切。今年以来，已开展监督检查3轮次，发现并督促整改问题10余处。

为确保物业领域集中整治常态化、精准化，县纪委监委推动相关职能部门积极推行社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业协调配合、共商事务的城市社区“四位一体”工作机制；发挥业主委员会作用，规范物业服务企业管理运作；坚持“物业服务好不好，居民说了算”的效果导向，提高物业服务质量。

“物业管理的小事是群众心底的大事，这些小事都是群众最真实的幸福感，人民至上就落脚在这些细微之处。我们抓物业管理监督，就是为了让群众更幸福。”该县纪委监委有关负责人表示。