物业服务质量，关乎民生冷暖，是群众幸福感的重要注脚。近年来，太湖县纪委监委聚焦群众身边腐败和作风问题，将物业领域监督作为关键抓手，构建“日常监督+专项检查+第三方评估”三位一体监督体系，推动物业管理服务迈向新台阶。

精准监督：以“红黄榜”为引，问题整改见真章

“红黄榜不仅是成绩单，更是监督的‘导航仪’。”驻县人社局纪检监察组负责人介绍。我县常态化开展物业服务质量考评，全年发布“红黄榜”11期，对排名靠后的小区进行重点督办，约谈物业企业11家，推动现场督查整改完成率达100%。通过县政府网站公开曝光黄榜项目11个，以“声誉约束”倒逼物业企业履责。针对部分物业企业服务意识淡薄、消防安全管理漏洞等问题，驻县人社局纪检监察组督促县住建局全面排查、举一反三，已推动整改问题52个，建立健全制度机制2项。

靶向施治：聚焦“急难愁盼”，专项行动解民忧

围绕群众反映集中的物业问题，县纪委监委扎实推进专项整治，并创新开展“夜话物业”“物业服务开放日”等面对面活动28次，梳理解决问题16条，推动定责定岗、优化流程，提升办理效率。同时，建立“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，2025年以来督促受理投诉举报180件，开展联合执法4次，处置复杂诉求32件，化解历史遗留问题18件。对连续整改不力的3家物业企业，通过业主大会程序予以更换，有效压实企业主体责任。

长效常治：建章立制固本，规范行业发展

“监督只是手段，建立长效机制才是根本。”县纪委监委坚持标本兼治，督促修订《太湖县住宅小区物业服务质量考评实施办法》，将全县物管小区分类开展季度第三方考评。对获评“良好等次及以上”的8个项目发放奖励2.4万元，树立奖优罚劣的鲜明导向，推动行业形成“比学赶超”的良性氛围。此外，将物业领域纳入巡察监督重点，对职能部门监管不力、物业企业违规经营等问题严肃追责问责。2025年以来查处违纪违法问题3件，给予党纪政务处分3人、组织处理1人，以有力震慑推动行业规范健康发展。

“下一步，我们将持续加大监督执纪问责力度，让物业管理服务更加规范有序，让群众在家门口就能感受到公平正义。”太湖县纪委监委相关负责人表示，将以更高标准、更严要求、更实举措，为提升基层治理效能、建设“太美太湖”提供坚强纪律保障。