在信访业务工作上，力求一个“精”。力求业务“精通”，熟练掌握纪检监察法律法规并全面梳理监督单位的职能职责，逐步做到纪法知识的精通。力求能力“精干”，以纪检监察队伍教育整顿为契机，做到学用结合，在每一件信访办理中，认真做好沟通交流、思想教育、组织协调和应急处置等工作，做到精明能干。力求流程“精准”，严格按照信访工作要求规范办理好每一起初信初访，依纪依规依法做到流程精准。

在初信初访接处上，做到一个“细”。细心倾听来访者的诉求，坚决落实首问负责制，做好记录，做到事事有着落、件件有回音，防止小问题变成大事件。细致阅处来信的内容，对每一起信访件进行细致的分析和研判，全面准确掌握反映问题的真实情况，摸清初信初访人的基本情况、思想状况，为后期精准处置打下良好基础。细化初信初访的办理措施，精准分流，对业务内、权限内信访件及交办转办件，及时按程序受理，编号规范登记、录入内网平台；对业务外信访件，及时转职能部门并做好后期的跟踪监督工作。

在初信初访办理上，突出一个“实”。以实事为依据，以纪法为准绳，客观公正查明信访事项的真实情况，做到事实清楚、证据确实、充分，依纪依规依法处置。诚心实意对待每一名初信初访人，让初信初访人真实地感受到“找对了地方”“找对了人”，对不合理诉求做好解释说明和情绪疏导工作，不一推了之。实事求是办好每一起初信初访件，结合日常监督掌握的情况，进行综合分析，实事求是适用处置方式，严格落实规定时限内办结的工作要求。

在信访结果运用上，注重一个“效”。要充分发挥信访分析“晴雨表”的作用，对司法局开展信访专项治理，取得了一定成效，信访量大幅下降，信访形势逐步向平稳有序方向发展。要充分发挥信访举报在政治生态分析中的“风向标”作用，结合信访情况，全程参与监督单位的政治督察和纪律作风督查活动，联合开展政治生态分析研判，在政法系统正风肃纪，整治顽瘴痼疾，进一步净化了执法司法环境，为全县政治安全、社会安定、人民安宁提供了坚强政治保障。