“家里买车买房，为什么还是有低保，低保到底是靠什么标准评选的？求解释。”

近日，家住牌楼村的老张看到同村有房有车的老王家里竟然评上了低保，心里疑惑不解，于是尝试在小微权力“监督一点通”平台上反映了该问题。

民生无小事，枝叶总关情。低保事关困难群众衣食冷暖，对于政策的最终落实情况理应接受群众的监督，及时回应群众的关切，为群众答疑解惑。

经过镇纪委的实地走访调查后发现，原来老王家在2020年被评为低保户，目前是老王大儿子一家享受低保，因其儿媳患有脑瘤需长期治疗，符合低保评定的标准，但因为老王大儿子未办理“一卡通”存折，故将低保资金打入到父亲老王的一卡通账号内；有房有车是老王小儿子户，该户并未享受低保。

“我也没想到这么快就能在手机上看到调查结果，原来是一场误会，这下子我心里的疑虑彻底被打消了。”老张在看到调查反馈之后，对镇纪委办事效率表示了肯定，邻里之间的疙瘩也解开了，随即在平台上留下“非常满意”的评价。

政策落实好不好，群众心里有杆秤，有把尺，把为民服务意识牢记在心里，体现在行动上，用心用情做好“送上门来的群众工作”。