近日，在太湖县天华镇横路村，一场特殊的“上门服务”悄然展开。家住横路村的汪奶奶发现身份证已过期，却因行动不便无法及时去派出所办理。派出所民警了解情况后，立即安排专人携带照相设备、指纹采集仪器及相关办证材料上门服务，完成相关手续。

这是该县纪委监委以监督之力推动职能部门转变作风、深化“上门服务”的一个缩影。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，该县纪委监委将持续推动公共服务向偏远乡村延伸作为重点监督事项，采用“室组地”联动监督模式，开展下沉式调研督导，督促公安机关深入查摆窗口服务的突出问题和短板弱项，推动公安机关深化“放管服”改革、下沉便民服务，将服务窗口搬到群众家门口。

在纪检监察机关监督推动下，该县公安机关积极推广户口、身份证业务“e网通”、开通APP、电话预约受理服务，让群众少跑路、不跑路，安全便捷办理户政业务。群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，为行动不便的老人、残疾人提供上门办理身份证件等业务120余件，多次获得群众好评。

基层治理的“最后一公里”，既是服务群众的“终点站”，也是检验初心的“试金石”。当纪检监察的监督触角与职能部门的服务触角深度融合，工作从“被动响应”变为“主动作为”，从“等群众上门”到“进群众家门”，基层治理的“末梢堵塞”也正在被逐一打通。

“纪检监察工作既要保持‘利剑’高悬的震慑，更要体现‘暖心’服务的温度。”该县纪委监委有关负责同志表示，下一步将持续深化“监督+服务”模式，聚焦教育、医疗、养老等民生领域，推动职能部门从“被动应对”向“主动作为”转变，真正把工作做到群众心坎上。